CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE DREIVIP.COM:


Primero.- Información general. DREIVIP.COM (en adelante el ‘Sitio Web’ o ‘DREIVIP’) es una web propiedad de DREIVIP, S.L. (en adelante la ‘Compañía’) con domicilio en la calle Cuzco 39-45 de Barcelona (08030) y NIF número B-64.071.632 y está inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 38.212, Folio 98 y Hoja B-323.108. Su teléfono de contacto es el 902023277 (lunes a jueves de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00 y viernes de 08:00 a 14:00), su número de FAX es el 93 3117510 y su dirección de correo electrónica general es dreivip@dreivip.com.


Segundo.- Actividad comercial del Sitio. DREIVIP es un sitio web de compra on-line de productos y servicios de terceras empresas con descuentos u otras ofertas comerciales y por un periodo determinado. DREIVIP en ningún caso fabrica, distribuye o presta, ni directa ni indirectamente, ninguno de los productos o servicios que se ofertan en el Sitio Web. Para poder adquirir los productos y servicios ofertados por DREIVIP es necesario previamente darse de alta como usuario (en adelante ‘Usuario’) de acuerdo con lo indicado en los siguientes pactos y en el propio Sitio Web.


Tercero.- Procedimiento de visita del Sitio Web. El Usuario podrá navegar libremente por todos los contenidos del Sitio Web con las únicas limitaciones que las establecidas a través de las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante ‘CGC’) y en todo caso en la legislación vigente. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios del Sitio Web y a no emplearlos para incurrir en actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y al ordenamiento legal; difundir contenidos contrarios al honor y a la imagen de terceras personas o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de la Compañía de sus proveedores o de terceras personas.

La Compañía se reserva el derecho a negar el acceso a cualquier Usuario que incumpla cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes CGC así como a emprender contra él todas aquellas acciones legales o de cualquier otro tipo que considere oportunas.


Cuarto.- Condiciones Generales de Contratación. El acceso al Sitio Web por parte de cualquier usuario supone la aceptación de las presentes CGC que regulan además del uso del Sitio la relación comercial y jurídica derivada de los procesos de contratación, consulta o mera visita del Sitio Web por parte del Usuario. Asimismo se considerarán parte de las CGC para la compra de cualquiera de los productos o servicios ofertados en el Sitio Web las condiciones particulares que, en su caso, para cada uno de ellos se publican en el propio Sitio Web y que el Usuario deberá previamente aceptar de forma expresa.

En todo caso, el Usuario mediante la aceptación de las CGC declara y manifiesta ser mayor de edad, residente en España, tener suficiente capacidad para poder contratar y, que ha leído y acepta en su totalidad las presentes CGC. En caso contrario el Usuario no podrá adquirir ninguno de los productos y servicios ofertados por la Compañía a través de su Sitio Web.

La Compañía informa que pueden existir sectores del Sitio Web que se rijan por unas Condiciones Generales de Contratación específicas a un caso concreto y que modifiquen las presentes. Esta circunstancia será siempre previamente avisada al Usuario de manera expresa y clara en el propio Sitio Web.

La Compañía pone a disposición de todos sus Usuarios las presentes CGC que pueden ser impresas en cualquier momento por parte de éstos. En este sentido, el Usuario puede contactar con la Compañía, para cualquier duda al respecto de las CGC por medio de cualquiera de los medios ofrecidos en el Pacto Primero de estas CGC.

DREIVIP se reserva la facultad de modificar el contenido de las CGC sin previo aviso y por lo tanto recomienda al Usuario consultarlas en cada ocasión que acceda al Sitio Web. En cualquier caso las CGC vigentes serán las que consten en el Sitio Web en cada momento o las expresamente aceptadas en cada compraventa formalizada por el Usuario.


Quinto.- Descripción de los productos y servicios ofertados. Cada una de las ofertas publicadas en el Sitio Web incluye una descripción detallada de las condiciones de la misma, incluida su duración, número de unidades disponibles, así como aquella información relativa al producto o servicio ofertado, su precio. Los costes de envío se definen durante el proceso de contratación si bien una vez se conocen con exactitud el Usuario puede cancelar sin coste alguno la compra. Dicha descripción puede incluir fotografías, videos o ilustraciones que si bien tienen por objeto ofrecer al Usuario la mayor información posible sobre los productos o servicios ofertados sólo tienen un carácter orientativo pero en ningún caso exhaustivo y por tanto DREIVIP no se responsabiliza de los errores que de todo ello pudieran derivarse recordando al Usuario el derecho que le asiste de desistimiento.

Si bien el Sitio Web ha tomado las medidas razonables para asegurarse de que toda la información contenida en el mismo es la correcta, éste no puede garantizar que en todo momento dicha información sea completamente exacta al provenir en muchos casos de sus proveedores o terceras partes. Consecuentemente se recomienda al Usuario que haga un uso prudente de dicha información y que ante cualquier duda se ponga en contacto con DREIVIP a través de cualquiera de los medios indicados en el anterior Pacto Primero de estas CGC.

DREIVIP no vende en el extranjero ni realiza envíos fuera del territorio nacional.


Sexto.- Proceso de compra. En cualquier caso el proceso de adquisición de un producto o servicio a través del Sitio Web por parte de un Usuario será el siguiente:
  1. El Usuario deberá acceder a la web, con su usuario y contraseña.
  2. En el Sitio Web el Usuario encontrará el escaparate de DREIVIP con varias campañas en curso y el acceso ONE DAY donde la compra se realiza por productos clasificados por categorías.
  3. Haciendo ‘clic’ en ‘Entrar en la tienda’, el Usuario accederá a la zona de venta donde podrá disfrutar de los productos que se ofrezcan en cada momento pudiendo además revisar, comparar, analizar y estudiar los diferentes productos y servicios ofrecidos sin compromiso alguno.
  4. Así mismo durante este proceso el Usuario podrá analizar estas CGC y las demás cuestiones comerciales de la posible adquisición que vaya a realizar en DREIVIP.
  5. Pulsando sobre la imagen de cualquiera de los productos ofrecidos en la Tienda de Dreivip se abrirá la posibilidad de, en su caso, seleccionar la talla y/o la cantidad de objetos o servicios que desea contratar. Si este producto estuviese agotado se advertirá de ello durante este proceso.
  6. Si el ‘Usuario’ clica en la pestaña "Añadir a mi cesta" el producto irá directo al carrito de la compra pendiente de formalizar definitivamente la adquisición o de rechazarla. El Usuario puede repetir esta operación tantas veces como quiera.
  7. Una vez acaba la revisión de los productos y servicios ofrecidos el Usuario puede ir a "Mi Cesta" para ver el resumen del pedido.
  8. En el entorno “Mi Cesta” el Usuario podrá desechar los productos o servicios que finalmente no quiera adquirir y posteriormente podrá rellenar en las casillas dispuestas a estos efectos la dirección de entrega en el domicilio o alternativamente pudiendo escoger entre el punto de recogida UPS o Correos para este pedido.
  9. Finalmente el Usuario deberá seleccionar la forma de pago para posteriormente hacer ‘clic’ en "Realizar pago" momento en el que se accederá a una pasarela segura de pago donde debes introducir los datos de tu tarjeta y otros que le puedan ser requeridos de acuerdo con lo indicado en el siguiente Pacto Octavo, para finalizar la compra.
  10. Tras confirmar el pago y dentro de las 24 horas siguientes, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando la compra y adjuntando un resumen del pedido formalizado.
  11. El Usuario podrá hacer el seguimiento de su pedido en todo momento a través del apartado ‘Mi Cuenta (Pedidos)’.
El Usuario podrá solicitar la anulación de un pedido siempre y cuando el mismo no esté en trámite de despacho o preparación. Una vez que el pedido esté en la red de transporte el Usuario ya no podrá solicitar la anulación. El proceso de anulación de un pedido se formalizar a través del apartado ‘Mi Cuenta (Pedidos)’ pulsando sobre el pedido que se desea anular. En un plazo máximo de 24 horas el Usuario recibirá por correo electrónico la confirmación de la anulación del pedido.

La anulación de un pedido no tiene ningún recargo adicional. Si la anulación del pedido ya no pudiese formalizarse por estar ya en la red de transporte o en trámite de despacho o preparación el Usuario podrá ejercer el derecho de desistimiento de acuerdo con aquello previsto en el Pacto Décimo de las presentes CGC.


Séptimo.- Precio de los productos y servicios. Todas las ofertas de productos y servicios del Sitio Web indican expresamente el precio de los mismos sin descuento (y de acuerdo con la información facilitada por el fabricante, productos o distribuidor) y con el descuento ofrecido por DREIVIP. Además los precios siempre tienen incluido el IVA correspondiente (en las ventas realizadas en las Islas Canarias el IVA será descontado automáticamente y grabadas, en su caso, por el Impuesto General Indirecto Canario –IGIC- al igual que en las ventas realizadas en Ceuta y Melilla donde aplicará el Impuesto sobre la Producción, los Servicios y las Importaciones -IPSI). En las ventas realizadas a las Islas Canarias o a Ceuta y Melilla será necesaria la correcta tramitación del Documento Unificado Aduanero (DUA) requerido teniendo en cuenta que el precio final de compra será incremento por aplicación de los impuestos, aranceles y gestión aduanera aplicables en cada momento y en función del valor del envío y de la mercancía de la que se trate.

Habida cuenta de la gran cantidad de variables que pueden darse en estos casos de compras desde las Islas Canarias, Ceuta y Melilla recomendamos que ante cualquier duda y antes de confirmar el pedido se pongan en contacto con DREIVIP para que puedan informarle con mayor detalle. En cualquier caso, todas las ventas a estos destinos tendrán un gasto adicional derivado de la gestión aduanera y que asciende a 12 euros por pedido que deberá abonarse a la recepción de la compra en el destino indicado.

Los precios del Sitio Web son precios finales y por tanto el Usuario no deberá abonar ninguna otra cantidad adicional a excepción de los portes, que se detallará de forma separada al precio del producto, y en su caso los costes del pago a través de Paypal u otras plataformas similares y los costes de transferencia bancaria, en su caso. DREIVIP no garantiza la operatividad de todos los medios de pago indicados y cada oferta detallará concretamente qué medios de pagos son admisibles en ese caso concreto y en qué condiciones se ofertan.


Octavo.- Pago de los productos y servicios. Los Usuarios concluirán la formalización de la compraventa a través del pago de los productos y servicios adquiridos. El pago se efectuará a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas), por medio de transferencia bancaria (previa activación del servicio a través de e-mail o llamada telefónica) o a través de cuenta PayPal u otra plataforma similar, y se cargará en la cuenta del Usuario en el momento de realizar la compra. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español.

En el momento que formaliza la compraventa el Usuario deberá proporcionar todos los datos que le sean requeridos durante el proceso y que variarán en función de la entidad bancaria emisora de la tarjeta de crédito o débito que se esté utilizando. A estos efectos se recomienda que el Usuario confirme con su entidad bancaria qué datos le van a ser requeridos para poder formalizar el pago de la adquisición que haya realizado.

En cualquier caso, la información proporcionada por el Usuario durante el proceso de pago será tramitada a través de “pasarelas seguras de pago on-line” y por tanto en ningún caso DREIVIP va a tener acceso ni va a guardar en modo alguno ninguno de estos datos.

El Usuario se compromete a comunicar por cualquiera de los medios indicados en el Pacto Primero y en el menor tiempo posible cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para la formalización de sus compras. DREIVIP a partir de ese momento realizará las comprobaciones oportunas comprometiéndose a mantener informado al Usuario en todo momento de la evolución de la cuestión comunicada.

Cualquier Usuario que lo requiera podrá solicitar la emisión de una factura de las compras realizadas a través de DREIVIP. Para ello tendrá que localizar una casilla habilitada en la sección “Datos del envío” que literalmente dice “Solicitar Factura”. En este caso la factura le será remitida por correo electrónico en menos de 48 horas.

En cualquier caso, si durante el proceso de formalización de la compraventa el Usuario no hubiera solicitado la emisión de la factura de su pedido siempre podrá obtener la misma de acuerdo con el siguiente proceso: se accede al SitioWeb con su usuario y contraseña dirigiéndose a ‘Mi Cuenta’ y posteriormente a ‘Pedidos’ e ‘Histórico’ y ‘+Información” del pedido en cuestión siendo necesario finalmente hacer ‘clic’ en ‘Operaciones bancarias y facturas’ desde donde podrá descargase la factura de compra e incluso imprimirla, si el Usuario lo desea.


Noveno.- Entrega de los productos o servicios adquiridos. A partir de la formalización de la compraventa DREIVIP a través de su servicio de transporte asociado remitirá los productos o servicios adquiridos por el Usuario al domicilio designado a estos efectos o en la delegación de entrega solicitada por el socio a Correos o UPS de acuerdo con lo previsto en el propio proceso de contratación y en el plazo indicado durante el proceso de contratación y que nunca podrá ser superior a 30 días. DREIVIP se compromete a entregar el producto al Usuario en perfecto estado si bien DREIVIP no será responsable por los errores en la entrega si éstos derivan de errores en los datos facilitados por el Usuario al cumplimentar los datos personales requeridos por el propio Sitio Web.

Las entregas de los productos y servicios se consideran efectuadas a partir del momento en el que el servicio de transportista asociado con DREIVIP pone el producto o servicio a disposición del Usuario. No será posible dividir en varias entregas un mismo pedido.

Si finalmente el pedido no pudiera ser entregado porque el mismo tiene algún tipo de daño o merma por causa imputable al transportista asociado a DREIVIP o por cualquier otra causa, ésta se compromete, una vez verificada la incidencia, a reponer al Usuario el mismo pedido salvo que el producto/s o servicios/s se hubieran agotado en cuyo caso DREIVIP ofrecerá al Usuario elegir entre un producto o servicio alternativo o análogo o la devolución del precio del pedido y de todos los gastos abonados por el Usuario para la formalización del pedido en cuestión. DREIVIP mantendrá durante todo esto proceso continuo contacto con el Usuario afectado bien por teléfono, bien por correo electrónico o mediante SMS o mediante la APP móvil de DREIVIP.

Caso CHRONOESPRESS: ENTREGA EN DOMICILIO 24/48HRS (desde que sale de nuestro almacén) El proceso logístico y de entrega de los pedidos a los Usuarios llevado a cabo por el transportista asociado a DREIVIP consiste en que tan pronto el transportista recoge el pedido en las instalaciones de DREIVIP se remite un correo electrónico al Usuario informándole de esta circunstancia. En un plazo inferior a 48 horas el pedido será entregado en la dirección indicada por el Usuario y en caso de que el Usuario esté ausente el transportista dejará nota de aviso (para que el socio se ponga en contacto con la empresa de transporte y coordinar un día de entrega). A partir del día diez el transportista devolverá el pedido a DREIVIP. Todos los gastos logísticos adicionales que se generen serán a cargo del Usuario.

Caso CORREOS:ENTREGA EN 48/72HRS desde que sale de nuestro almacén
Caso UPS Acces Point 48/72hrs desde que sale de nuestro almacén

Décimo.- Derecho de desistimiento. El Usuario deberá comprobar el buen estado del paquete en el momento en el que el transportista se lo entregue indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectarse en el embalaje. Si una vez revisado el producto, el Usuario detectase cualquier anomalía en el producto (golpe, rotura, desperfectos en general o mal funcionamiento, en su caso) deberá comunicarlo a DREIVIP en el menor plazo posible y siempre durante los 14 días siguientes a la entrega. Dicha comunicación podrá ser realizada a través de correo electrónico. Añadir que el Usuario también podrá ejercer el derecho de desistimiento durante los 14 días siguientes a la entrega del bien sin necesidad de acreditar ninguna anomalía o defecto en el producto adquirido y recibido.

Transcurridos los 14 días indicados DREIVIP no aceptará devoluciones por desistimiento de compras y/o pedidos sin que ello afecte a la garantía del producto y la compra efectuada de acuerdo con lo que se indicará más adelante.

En cualquier caso, no se reconoce el derecho de desistimiento en los siguientes casos, entendiéndose como una lista abierta de carácter enunciativo: a) productos que por su naturaleza caduquen, no puedan ser devueltos sin deterioro o que una vez abiertos no puedan volver a comercializarse, y b) productos de uso íntimo como ropa interior o artículos de uso sexual, y; c) grabaciones sonoras o de vídeo, de programas informáticos o para videoconsolas que hubiesen sido desprecintados.

En todo caso, el Usuario estará obligado a hacerse cargo del coste directo de la devolución del producto o de la cancelación del servicio cuando este no se deba a algún error o defecto del propio producto o servicio debiendo asumir por tanto los portes de devolución así como los de la nueva entrega, en su caso, y que en todo caso serán claramente anunciados durante el proceso de formalización del desistimiento y que de detalla a continuación.

Para proceder a realizar cualquier desistimiento el Usuario deberá comunicar a DREIVIP el ejercicio de su derecho de desistimiento en un plazo máximo de catorce días a contar desde el día siguiente al de la entrega del pedido. El desistimiento debe solicitarse a través del propio Sitio Web a través del siguiente proceso:
  1. Se accede al apartado MI CUENTA (Devoluciones) y se selecciona el pedido que se desea devolver y se complementan los datos que son solicitados. Si no aparece tu pedido en el momento de acceder rogamos esperes 24 horas para permitir que el sistema se cargue de nuevo y actualice datos. Si el problema persiste rogamos nos contactes por correo electrónico o telefónico con carácter inmediato para poder solucionar la incidencia.
  2. El producto debe ser devuelto en perfecto estado, con su embalaje y etiquetado original y usando la caja protectora y/o equivalente en el que se recibió.
  3. Es necesario adjuntar a la devolución la copia del albarán o la hoja de pedido y la etiqueta imprimida que se adjuntará al e-mail de confirmación que se te remitirá o que podrás también obtener en el apartado MI CUENTA (Devoluciones) seleccionando el pedido en cuestión.
  4. DREIVIP gestionará que el producto sea recogido en el lugar o depositarlo en la delegación seleccionada y en la fecha que nos hayas indicado si bien DREIVIP se reserva el derecho a una oscilación de X horas en la hora de recogida a los efectos de poder coordinar y ajustar las rutas de reparto de sus colaboradores logísticos.
  5. Una vez recepcionado el envío en los almacenes de DREIVIP, si el envío y los productos no cumplen con lo establecido anteriormente puntos DREIVIP no podrá aceptará la devolución y de manera argumentada se comunicará al cliente esta circunstancia. Si de dichas comunicaciones no resultase una justificación creíble de las circunstancia puesta de manifiesto DREIVIP no aceptará definitivamente la devolución e instará al cliente a que bien recoja el producto personalmente o bien a se lo remitirá a su cargo a la misma dirección en la que fue entregada de inicio quedando formalizada la compraventa a todos los efectos.
  6. Recibido y verificado correctamente la devolución DREIVIP reintegrará el importe correspondiente en la mista tarjeta utilizada para formalizar la compraventa deducidos los gastos logísticos, en su caso.
AVISO: Las recogidas que tengan que llevarse a cabo en las Islas Canarias, en Ceuta o en Melilla estarán sujetas a las mismas condiciones indicadas anteriormente para las devoluciones peninsulares pero con la siguiente particularidad: La devolución al ser fuera de la Península requerida que la solicites desde el apartado AYUDA (otras consultas).

En cualquier caso para aceptar el ejercicio del derecho de desistimiento es requisito indispensable que: a) el producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original, b) la devolución deberá llevarse a cabo por medios que garanticen que el producto llegará a DREIVIP en perfecto estado de conservación y c) deberá incluirse copia del albarán de entrega del producto devuelto. Una vez recibido el producto en las instalaciones de DREIVIP esta comprobará todos los anteriores extremos y procederá o bien a enviar a criterio del Usuario un nuevo producto o bien a transferir el precio del producto descontando los portes, en su caso. DREIVIP sugiere al Usuario, por una cuestión de coste y seguridad, que la devolución se realice a través de la empresa de mensajería con la que suele trabajar la propia DREIVIP y por tanto con la empresa que entregó el producto inicialmente.

De acuerdo con las previsiones legales no podrá ejercitarse el derecho de desistimiento –en los productos confeccionados conforme a las especificaciones del Usuario o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos (como ropa interior, productos eróticos y similares) o puedan deteriorarse o caducar con rapidez así como el suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el Usuario, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente. En cualquier caso, DREIVIP advertirá a los Usuarios a través de su Sitio Web de todos aquellos productos o servicios ofrecidos a través de su Sitio Web que por los motivos indicados tienen limitado legalmente el derecho de desistimiento.


Décimo primero.- Dreicash.
dreicash
La aceptación de un registro o una compra para que dé derecho a la correspondiente liquidación deberá realizarse realizará bajo las siguientes condiciones:

Para un Registro: Para una Compra No se procesarán transferencias por debajo de 20€.

DREIVIP S.L se reserva el derecho de bloquear/cancelar cualquier cuenta de usuario sin previo aviso siempre que se detecte que se está haciendo un uso indebido o fraudulento de la herramienta Dreicash.

Los Usuarios del Sitio Web podrán invitar a sus familiares y amigos para que puedan convertirse en Usuarios de DREIVIP y del Sitio Web y todo ello sin coste alguno ni para el Usuario que emite la invitación ni para el invitado. Con todo, quedan expresamente prohibidas las invitaciones masivas o aquellas en las que se observe un uso fraudulento de éstas. Si DREIVIP detecta alguna acción de este tipo podrá cancelar o limitar el derecho de invitación de un Usuario en concreto y cancelar y dejar sin efectos los cheques indicados.

Cuando un Usuario invite a un familiar o amigo a formar parte de DREIVIP será el propio Usuario quien responda ante cualquier posible responsabilidad derivada de dicha invitación. El usuario que facilite datos de carácter personal se responsabiliza de la veracidad de los datos facilitados y de tener el derecho y autorización previa de utilizarlos con estos fines quedando DREIVIP completamente eximida de cualquier responsabilidad que pudiere derivar de todo ello. Añadir que el Usuario tiene la opción de enviar invitación a sus contactos de forma directa a través de: correo electrónico, Facebook, Twitter o remitiendo un enlace de formulario de registro que se facilita en el Sitio Web.


Décimo segundo.- Responsabilidad y garantía. DREIVIP no es fabricante ni productor sino que actúa como distribuidor de fabricantes y productores o de otros distribuidores mayoristas. Consecuentemente, todos los productos que se comercializan a través del Sitio Web han sido adquiridos a través de estos canales lo que garantiza que los mismos son productos originales y que están en buen estado de conservación y funcionamiento.

DREIVIP ofrece la garantía legal de 2 años que viene establecida por Ley y que en su caso se identifica en cada uno de los productos comercializados a través del Sitio Web. Consecuentemente nos comprometemos a remplazar el producto por uno nuevo o si no hubiere stock o el cliente lo detectase efectuar el correspondiente abono si cualquiera de los productos incluidos en el Sitio Web adoleciera de un defecto de fabricación en el plazo de 6 meses desde la entrega del producto. A partir del sexto mes procederemos del mismo modo si bien no existirá la presunción de que el producto adolecía de cualquier defecto debiendo este extremo ser probado por el Usuario. La presunción aplicable a los primeros 6 meses será incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.

El Usuario podrá hacer efectiva la garantía de un producto adquirido bien a través de las indicaciones ofrecidas por el propio fabricante o bien de acuerdo con la normativa aplicable y en todo caso a través de la propia DREIVIP.

Lógicamente, no quedan incluidos en la garantía los defectos, errores y daños en general que sufran los productos si los mismos han sido producidos por el Usuario por acciones, negligencias, usos y/o manipulaciones indebidas, accidentes de todo tipo incluidos los eléctricos, instalación y/o utilización de servicios técnicos no autorizados o de materiales de repuesto no oficiales. Tampoco se incluye en la garantía el desgaste del producto por uso normal del mismo en el tiempo. La garantía indicada no será de aplicación para los defectos que puedan apreciarse a simple vista en cuyo caso deberá optarse por el derecho de desistimiento de acuerdo con lo indicado anteriormente. En cuanto a los productos informáticos la garantía no cubrirá la eliminación de virus, recuperación de software derivado de ello o la reinstalación del software provocada por el borrado o eliminación del mismo.

El Usuario deberá informarnos de la falta de conformidad del producto en el plazo de 6 meses desde que tuvo conocimiento de ella contactando con nosotros a través de los datos de contacto facilitados en las presentes CGC.

Hay conformidad de los productos con el contrato y por tanto, DREIVIP no será responsable por faltas de conformidad cuando los productos incluidos en el Sitio Web:
  1. Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del Producto que el vendedor haya presentado.
  2. Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
  3. Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el consumidor y usuario cuando lo haya puesto en conocimiento del vendedor en el momento de celebración del contrato.
  4. Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.
Asimismo, DREIVIP no responderá por faltas de conformidad que el Usuario conociera o no hubiera podido ignorar en el momento de la celebración del contrato.

El Usuarios podrá exigir la reparación del producto, su sustitución, la rebaja del preció o la resolución del contrato si el producto no fuera conforme al contrato. La acción de exigir el cumplimiento de lo anterior prescribirá a los 3 años desde la entrega del producto. En cualquier caso, la rebaja del precio será proporcional a la diferencia entre el valor que el producto hubiera tenido en el momento de la entrega. El Usuario no podrá exigir la sustitución en el caso de Productos no fungibles.


Décimo tercero.- Responsabilidad del uso del Sitio. El Usuario reconoce y acepta que la utilización del Sitio Web de la Compañía, así como de la información contenida en la misma se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad, eximiendo a la Compañía de cualquier tipo reclamación por daños y perjuicios derivados de ello. La Compañía no se hace responsable de los siguientes daños y perjuicios que se puedan derivar, a título meramente enunciativo y no limitativo:
  1. Virus informáticos, averías técnicas y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de los sistemas informáticos y electrónicos y/o en los equipos informáticos de los Usuarios por causas ajenas a la Compañía, así como por defectos o deficiencias en la configuración de dichos equipos.
  2. Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas en Internet o en otros sistemas electrónicos.
  3. Funcionamiento inadecuado del Sitio Web de la Compañía por mantenimientos de sus sistemas.
  4. Hackers, crackers o cualesquiera otros terceros que puedan provocar intromisiones ilegítimas y que estén fuera del control de la Compañía sin que las mismas sean atribuibles a la Compañía.
  5. Imposibilidad de dar la información ofrecida a través del Sitio Web o de permitir el acceso por causas no imputables a la Compañía, debidas al Usuario, a terceros o a supuestos de causa mayor, casos fortuitos o cualquier otro tipo de causas no imputables a la Compañía.
  6. Cambios o modificaciones que pudieran existir en el Sitio Web de la Compañía.
  7. Uso incorrecto, inapropiado i ilícito del Sitio Web y de la información de cualquier tipo contenida en el mismo.
  8. Falta de exactitud, veracidad, actualización y precisión de los datos que el Usuario pueda facilitar a través del Sitio Web de la Compañía.
  9. De los contenidos de los enlaces o links a otros sitios web que no sean titularidad de la Compañía.



Décimo cuarto.- Links o enlaces a otros sitios web y Cookies. El Sitio Web podría contener links o enlaces que permitan el acceso a otras páginas de Internet con lo cual la Compañía no se hace responsable de la accesibilidad de estas fuentes externas ni de sus contenidos. En este sentido el Usuario asume bajo su exclusiva responsabilidad los eventuales daños y perjuicios que se le puedan derivar del acceso a dichos servicios y contenidos alojados fuera de la Compañía. Asimismo, la Compañía no se hace responsable del contenido de la publicidad u otros materiales que estas páginas contengan. De ninguna manera es responsabilidad de la Compañía, ni directa ni indirectamente, la pérdida o daños provocados por el uso o la confianza en los contenidos, bienes o servicios de estas páginas. Todas las quejas y reclamaciones provocadas por un link externo deben dirigirse al anunciante, al gerente de la página o a su webmaster.

Por lo que se refiere a los enlaces establecidos por otras páginas a este Sitio Web así como si cualquier Usuario, entidad o página web deseara establecer algún tipo de enlace con destino al Sitio Web cumplir las siguientes especificaciones: a) sólo se podrá dirigir a la página de inicio, b) el link deberá ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al Usuario a la propia dirección de la Compañía y debe abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la página inicial. En ningún caso, salvo autorización expresa y por escrito de la Compañía, la página que realice el enlace podrá reproducir de cualquier manera el Sitio Web, incluirlo como parte de su web o dentro de uno de sus “frames” o crear un “browser” sobre cualquiera de las páginas de la web, c) el titular de la página que ofrece el link deberá actuar de buena fe y no pretenderá afectar negativamente a la reputación o buen nombre de la Compañía, y d) se prohíbe dar de alta los elementos de texto de la marca o del logotipo, el nombre de dominio o la denominación social de la Compañía, como palabra clave (“metatags” o “metanames”) para la búsqueda de sitios web realizada a través de buscadores.

El Sitio Web no tiene hipervínculos que permitan la comunicación de sus datos a otras páginas web y tampoco existen tratamientos invisibles de datos personales. Para la utilización del Sitio Web es necesaria la utilización de cookies (entendido como conjunto de caracteres que se almacenan en el disco duro o en la memoria temporal del ordenador del Usuario cuando accede a las páginas de determinados sitios web). Las cookies se utilizan con la finalidad de mejorar el servicio prestado por la Compañía pero no almacenan ningún tipo de información personal relativa a los Usuarios. La información que la Compañía almacena en su equipo mediante este mecanismo consiste únicamente en un número que identifica a cada Usuario, la ciudad desde la que accedió en la última sesión, además de preferencias como el idioma de navegación preferido y la fecha en la que se depositó la cookie.


Decimo quinto.- Protección de Datos de Carácter Personal. De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y al RD 1720/2007, de 13 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre y así como en virtud de lo establecido por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, le informamos que sus datos personales recogidos en el Sitio Web mediante la cumplimentación de formularios y/o envíos de correos electrónicos, serán tratados y quedarán incorporados en los ficheros de DREIVIP, S.L. con el fin de dar una efectiva respuesta o prestación de los servicios solicitados, para facilitar la tramitación de los pedidos, para informar de sus datos a los “socios invitados” por usted y, para la realización de estudios estadísticos y el envío de publicidad de las promociones ofertadas por DREIVIP, S.L. a través de su Sitio Web. En este sentido, el usuario y/o socio consiente de forma expresa, el tratamiento de sus datos personales remitidos a DREIVIP, S.L., para las finalidades indicadas anteriormente y en todo caso se le dará la oportunidad de no admitir la remisión de información comercial y publicitaria mediante una leyenda como la siguiente: “□ No consiento el tratamiento de mis datos personales por parte de Dreivip, S.L para fines comerciales y publicitarios”.

Los datos propios y de carácter personal suministrados voluntariamente por el Usuario a través del presente Sitio Web se tratarán únicamente con las finalidades indicadas en los avisos correspondientes en cada caso y con el objetivo de complementar los contenidos y en general la información facilitada a través del Sitio Web y en todo caso para dar cumplimiento a la prestación de servicios o entrega de bienes solicitada por el Usuario.

Los datos se incorporaran serán incorporados a un fichero automatizado titularidad de DREIVIP, S.L. calle Cuzco 39-45 de Barcelona (08030) y NIF número B-64.071.632 y está inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 38.212, Folio 98 y Hoja B- B-323.108. Su teléfono de contacto es el 902023277 y su dirección de correo electrónica general es dreivip@dreivip.com protegido con las medidas de seguridad establecidas legalmente según el tipo de ficheros, y no se comunicaran a terceros salvo consentimiento expreso en este sentido en el momento de suministrar los datos de carácter personal.

Salvo que específicamente se establezca lo contrario, se considera necesario completar los datos que se requieren en los formularios que aparezcan en el Sitio Web, a los efectos de poder ofrecerle debidamente el servicio solicitado. En el caso de no suministrar todos los datos requeridos como necesarios, DREIVIP, S.L. podrá no proceder al registro del usuario y/o socio o bien, denegar el servicio concreto.

Los datos personales recabados del usuario y/o socio, ya sea mediante los formularios del Sitio Web o mediante envíos de correos electrónicos por el propio usuario y/o socio, serán verdaderos, exactos, completos y actualizados, respondiendo de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar a causa de la cumplimentación defectuosa de los datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

El Usuario puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y revocación dirigiéndose por escrito a DREIVIP, S.L. calle Cuzco 39-45 de Barcelona (08030) y NIF número B-64.071.632 y está inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 38.212, Folio 98 y Hoja B- B-323.108.

En todo caso, DREIVIP, S.L. conservará de forma confidencial y cumpliendo la obligación de secreto de todos los datos personales recabados y contenidos en sus ficheros según lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal.


Décimo sexto.- Propiedad intelectual e industrial. Los textos, imágenes, sonidos, animaciones, software y el resto de contenidos incluidos en el Sitio, así como el propio Sitio Web, susceptibles de ser objeto de protección a través de la normativa de propiedad intelectual e industrial están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y, son titularidad exclusiva de la Compañía o de las personas físicas o jurídicas autoras o licenciantes, en su caso y consecuentemente el Usuario declara conocer que no tiene ningún tipo de derecho sobre los mismos y que el hecho de visitar el Sitio no le otorga ningún derecho en este sentido.

Las informaciones difundidas en el Sitio Web son de titularidad de la Compañía y/o de sus autores y tienen la consideración de obras protegidas de conformidad con las disposiciones del Real Decreto 1/1996, del 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.

“DREIVIP” y “DREISHOPPING CADA DIA” es una marca legalmente registrada. Queda absolutamente prohibido cualquier uso o reproducción de esta sin la autorización previa y por escrito de la Compañía. También está completamente prohibido utilizar signos identificativos similares que pueda llevar a confusión sobre su origen o titularidad, sin previa autorización por escrito de la Compañía.


Decimo séptimo. Nulidad e ineficacia de las CGC: En el caso de que cualquier término o cláusula de las presentes CGC fuese declarada, parcial o totalmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectaría a dicha disposición o a la parte de la misma que correspondiese, teniéndola por no puesta y, siguiendo en vigor el resto de las CGC.


Decimo octavo. Ley aplicable y jurisdicción: Las presentes CGC así como su interpretación se regirán por las leyes del estado español y en concreto a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, entre otras.

Los contratos entre DREIVIP y los Usuarios se entenderán celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual el Usuario siendo por tanto competente los Tribunales de ese lugar para resolver cualquier conflicto que pudiera existir entre las partes.


Decimo noveno. Notificaciones o contacto: La Compañía pone a disposición del Usuario la dirección dreivip@dreivip,com a efectos de notificación o de contacto para cualquier duda o aclaración al respecto de las presentes CGC, junto con el correspondiente apartado “Ayuda” dispuesto en el Sitio Web de la Compañía.



Barcelona a 20 de enero de 2015.



Cerrar ventana